Comunicado SVb

Banco di Seguro Social recientemente a pasa den un proceso di un prome keho di un cliente na Ombudsman. Durante e proceso aki, Ombudsman y SVb a identifica diferente caminda cu SVb mester a trata e caso diferente. Pa esaki SVb oficialmente a ofrece su disculpa na e cliente.
SVb ta tuma bon nota di e rapport di Ombudsman, principalmente e recomendacionnan. Ya durante e tratamento di e caso SVb a cuminsa tuma e medidanan interno y den comunicacion pa evita ripiticion. Manera palabra, SVb lo bay raporta proximamente na Ombudsman e medidanan implementa pa evita ripiticion.
SVb su compromiso ta keda di paga su pensioennan na tempo y corecto y pa brinda su clientenan un servicio eficiente y cu empatia. Di e forma aki SVb ta sigui contribui na bienestar di nos adultonan mayor.