Notificación de AO (Sector Privado)
Notificación de AO (Sector privado no en Medisoft SVb)
Cuando el empleado no puede trabajar debido a una enfermedad o accidente (cuando está discapacitado o AO), el empleado debe notificar a su empleador y SVb.
Para llamar a enfermos (Notificar AO) utiliza la aplicación MiSVb Trahado App: https://www.svbaruba.org/misvbtrahado.
También es posible llamar a SVb al 527-2782.
Los empleados de organizaciones del sector privado que usan Medisoft SVb notifican a AO a su empleador.
Proceso para notificar a AO (sector privado no en Medisoft SVb)
- Cuando el empleado no puede trabajar debido a una enfermedad o accidente (cuando está discapacitado o AO), el empleado debe notificar a su empleador y SVb.
- Notifique a AO a través de la aplicación MiSVb Trahado App: https://www.svbaruba.org/misvbtrahado. También es posible llamar a SVb al 527-2782.
Empresas del sector privado que están en Medisoft SVb, el empleado solo notifica AO al empleador.
- TPara notificar a AO utiliza la aplicación MiSVb Trahado App o llame al 527-2782. ¡Las notificaciones AO no se aceptan de ninguna otra manera!
Las horas para notificar a AO son:
- App:
- Lunes a Viernes de 7:00 AM a 3:00 PM
- Los fines de semana, festivos y días de ATV de 7:00 AM a 11:00 AM
- Teléfono:
- Lunes a Viernes de 7:00 AM a 12:00 PM
- Los fines de semana, festivos y días de ATV no hay servicio telefónico
Si el empleado regresa a trabajar el segundo o tercer día después de informar el AO, esto se puede indicar a través de la aplicación MiSVb Trahado o al teléfono 527-2782.
- Si aún está enfermo al tercer día, debe solicitar una extensión de AO en SVb:
- Usando el App, solicite una extensión AO para indicar que todavía está enfermo, de 7:00 AM a 9:00 AM, de lunes a viernes.
- Llame a SVb Medical Administration al 527-2730 de 7:00 AM a 9:00 AM, de lunes a viernes. ¡No es posible llamar a ningún otro número de teléfono para esto!
- No es posible solicitar una extensión los fines de semana, días festivos y días de ATV, solicite la extensión el siguiente día hábil de SVb.
Al notificar utilizando el App o llamar al 527-2730, debe:
-
- Proporcione un número de teléfono válido para que SVb pueda devolver la llamada el mismo día.
- Espere recibir una llamada el mismo día (se puede volver a llamar hasta las 5:00 PM).
- En caso de que SVb devuelva la llamada y la llamada no sea respondida, el día AO no será aprobado.
- Cuando SVb vuelva a llamar, debe seguir las instrucciones dadas, que pueden ser:
- SVb proporciona una fecha para volver al trabajo (fecha AG). Si aún está enfermo en la fecha para regresar al trabajo, notifique a SVb el mismo día al 527-2730 entre las 7:00 a.m. y las 9:00 a.m.
- Reciba una cita para un chequeo médico en SVb.
- Se permite una persona por cita, excepto para aquellos que necesitan asistencia.
- Si tiene una cita en SVb, tenga en cuenta lo siguiente:
- Debe mostrar su pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad (cedula) al ingresar.
- A las personas con gripe, fiebre y tos no se les permite la entrada.
- Siga las instrucciones dadas para calificar para una compensación.
No hay contacto con SVb al 527-2782
La forma más fácil de notificar a AO es notificar utilizando el MiSVb Trahado App.
Si se presenta por teléfono, tenga en cuenta que las líneas telefónicas pueden estar ocupadas durante la mañana.
En caso de fallos técnicos que impidan al SVb recibir notificaciones, el empleado sigue estando obligado a reportarse al trabajo. Debe seguir intentando contactar con el SVb.
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Instrucciones para reportar AO
Cuando el trabajador reporta estar enfermo, recibe las siguientes instrucciones:
- Si al tercer día sigue enfermo, infórmelo a través de la aplicación MiSVb Trahado o llame a la administración médica al 527-2730 entre las 7:00 y las 9:00 horas.
- Quédese en casa el primer y segundo día para permitir las visitas del personal del SVb. Solo podrá ausentarse si va a un médico, farmacia, hospital, fisioterapeuta, especialista o centro similar.
Los empleados que no cumplan con estas instrucciones no tendrán derecho a compensación.
Control en casa
Durante el período AO, el empleado se queda en casa. Puede salir solo para visitar un médico, farmacia, hospital, especialista o lugar similar.
El primer día de AO, el empleado puede recibir una visita del personal de SVb.
Regreso al trabajo
Si el empleado regresa a trabajar el segundo o tercer día después de informar el AO, esto se puede indicar a través de la aplicación MiSVb Trahado o al teléfono 527-2782.
En los siguientes casos, se deberá informar al SVb si el trabajador se reincorpora al trabajo después del primer control médico:
- Antes de la fecha AG establecida para reanudar el trabajo
- Antes de la fecha fijada para realizar un nuevo control médico en el SVb (vervolgcontrole).
En ambos casos, se debe informar al SVb mediante el teléfono 527-2730 que el trabajador se reincorpora al trabajo o mediante la aplicación MiSVb Trahado.
Llama al 527-2730
Al llamar al 527-2730, debe proporcionar un número de teléfono válido para que el SVb pueda devolverle la llamada ese mismo día. Recibirá una llamada ese mismo día (el SVb puede llamar hasta las 17:00).
En caso de que SVb devuelva la llamada y la llamada no sea respondida, el día AO no será aprobado.
Chequeo médico en el SVb
El empleado que debe recibir un control médico se presenta en SVb en el momento de su cita. Al ingresar, debe identificarse con un pasaporte válido, licencia de conducir o tarjeta de identificación. Siga las instrucciones del personal de SVb. Durante el control médico, el médico determina si el empleado sigue siendo AO o puede reanudar el trabajo.
La tarjeta AZV NO es un medio válido de identificación.
Incapacitado para trabajar (Arbeidsongeschikt o AO)
Un empleado que ha sido declarado AO por el médico de control debe informar a su empleador de la fecha en que debe presentarse a SVb para otro control.
Para comprender mejor la condición del empleado, el médico de control puede pedirle al empleado información relacionada con su medicamento. Además, el médico puede pedir permiso al empleado para recibir información del médico y especialista de casa del empleado.
Según lo determinado por la Ley de Seguro de Enfermedad, solo los médicos de SVb están autorizados para determinar si un empleado es AO o AG.
Apto para trabajar (Arbeidsgeschikt o AG)
Un empleado que el médico de control determine apto para el trabajo debe informar a su empleador de la fecha establecida en que debe reanudar el trabajo. En caso de que un empleado regrese al trabajo antes o al tercer día después de notificar a AO, no es necesario ponerse en contacto con SVb.
El empleado está enfermo el día en que es declarado AG.
Si el empleado aún se siente enfermo en la fecha establecida de AG, debe llamar a SVb al 527-2730 entre las 7:00 a.m. y las 9:00 a.m. para obtener instrucciones.
Si el médico de control determina que el empleado es AG después del chequeo médico, SVb no dará compensación por este día.
Saliendo de Aruba durante AO
El empleado que el médico de control declaró AO no puede salir de Aruba durante los días en que es AO sin la aprobación de SVb. Solo aquellos que deben ir al extranjero con una declaración AZV pueden obtener permiso de SVb para salir de Aruba. Para todas las demás formas de tratamiento o cualquier otra razón, SVb no dará su aprobación.
Si el asegurado decide abandonar Aruba sin aprobación, pierde su derecho a indemnización durante su estancia en el extranjero.
Declaración AO (Carchi di Control of AO-Kaart)
El SVb informa a los empleadores sobre los empleados que han reportado enfermedad a través de la aplicación MiSVb Trahado. Si el reporte se realiza por teléfono, el empleador no recibe una notificación inmediata. Si los empleados usan la aplicación MiSVb Trahado para reportar enfermedad, el empleador recibe el reporte a través de la dirección de correo electrónico registrada en el portal MiSVb. No se envía ningún correo electrónico para los reportes telefónicos.
En el portal MiSVb 2.0, el empleador puede ver todos los empleados que se han reportado enfermos a través de la aplicación MiSVb Trahado o por teléfono en la lista «Resumen de ausencias por enfermedad», que está disponible en el portal para empleadores MiSVb.
Esta información está disponible un día después de que el empleado notifique su baja por enfermedad (AO) al SVb. Esto también aplica al periodo de baja por enfermedad registrado mientras el empleado esté enfermo.
Más información
Para obtener más información, comuníquese con el SVb por teléfono al 527-2700, por correo electrónico info@svbaruba.org o mediante e formulario aki.
